Ως πελάτης μας έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις τα προϊόντα της παραγγελίας σου ανεξαρτήτως του λόγου επιστροφής!

Αν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε δικό μας λάθος, είτε γιατί το προϊόν είναι ελαττωματικό, είτε γιατί είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε θα σας επιστραφούν τα χρήματα και η εταιρεία μας θα επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής. Σε διαφορετική περίπτωση το κόστος επιστροφής διαμορφώνεται ως εξής:

  • Δέμα έως 10 κιλά – Κόστος μεταφορικών 4€
  • Δέμα άνω των 10 κιλών – Κόστος μεταφορικών 5€

Πώς μπορώ να επιστρέψω προϊόν;

  1. Θα πρέπει να μας ενημερώσεις για την επιστροφή
  2. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις που το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο σε εσένα) μαζί με το συνοδευτικό παραστατικό πώλησης
  3. Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας σου
  4. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας σου στην αποθήκη μας